1. Quem somos
Este site é de responsabilidade de Larissa Serafim, psicóloga registrada sob o CRP 01/14765, que atua como controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Contato: contato@larissaserafim.com · WhatsApp: (61) 98268-9995
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o contato inicial:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Informações inseridas voluntariamente nos campos de mensagem
Não coletamos dados sensíveis de saúde por meio deste formulário. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no contexto do atendimento psicológico, sob sigilo profissional regulamentado pelo CFP.
3. Finalidade do uso
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação de contato ou agendamento
- Combinar os detalhes do atendimento inicial
- Enviar informações solicitadas sobre os serviços
Seus dados não serão utilizados para envio de comunicações não solicitadas (spam), nem serão compartilhados com terceiros para fins comerciais.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento técnico do serviço (ex.: provedor de hospedagem), sempre sob obrigação de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
5. Prazo de retenção
Os dados coletados via formulário são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, caso haja início de atendimento, pelo período exigido pelas normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP). Após esse período, os dados são descartados com segurança.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que possui conosco
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@larissaserafim.com.
7. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental de terceiros. Eventuais cookies técnicos necessários ao funcionamento da página não coletam dados pessoais identificáveis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Em caso de alterações relevantes, você poderá ser notificado por e-mail caso já tenha estabelecido contato conosco.